Wettelijke kennisgeving
Juridische verklaring
Deze juridische verklaring geeft algemene informatie over de exploitatie van de Shopify-webwinkel van Fordandfir en de voorwaarden waaronder de website, producten en bijbehorende diensten beschikbaar worden gesteld aan consumenten in de Nederlandse markt.
Fordandfir is een zelfstandig meubelmerk dat zich richt op de verkoop van interieurproducten, waaronder stoelen, krukken, zitmeubelen, opbergkasten, tafels, banken en andere woon- en opbergproducten.
Deze verklaring is bedoeld om duidelijkheid te geven over de verantwoordelijkheid van Fordandfir, het gebruik van de website en de manier waarop informatie, bestellingen en communicatie via de webshop worden behandeld.
1. Exploitatie van de website
Fordandfir beheert een online winkelomgeving via Shopify waarin consumenten productinformatie kunnen bekijken, bestellingen kunnen plaatsen en contact kunnen opnemen met de klantenservice.
Fordandfir streeft ernaar om informatie op de website zorgvuldig, duidelijk en actueel weer te geven. Productgegevens zoals afbeeldingen, beschrijvingen, afmetingen en materialen worden samengesteld om consumenten een zo nauwkeurig mogelijk beeld van de producten te geven.
Bij meubels kunnen normale variaties voorkomen door materiaalstructuur, productieprocessen, natuurlijke eigenschappen van materialen of verschillen tussen beeldschermen. Dergelijke normale verschillen betekenen niet automatisch dat een product onjuist is weergegeven.
2. Verantwoordelijkheid voor website-informatie
Fordandfir besteedt aandacht aan de juistheid van informatie op de website. Wanneer een fout, onvolledigheid of technische afwijking wordt vastgesteld, wordt geprobeerd deze binnen een redelijke termijn te corrigeren.
De consument is verantwoordelijk voor het zorgvuldig controleren van productinformatie, bestelinformatie en aflevergegevens voordat een bestelling wordt afgerond.
Fordandfir kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor gevolgen die uitsluitend ontstaan door onjuiste gegevens die door de consument zijn verstrekt of door onjuist gebruik van beschikbare informatie.
3. Producten en gebruik
De aangeboden producten zijn bedoeld voor normaal huishoudelijk gebruik volgens de eigenschappen en instructies van het betreffende meubelproduct.
De consument dient producten zorgvuldig te gebruiken en rekening te houden met montage-instructies, onderhoudsadviezen en de gebruiksvoorwaarden die bij het product horen.
Schade die ontstaat door verkeerd gebruik, onjuiste montage, aanpassingen door de consument of wijzigingen door derden valt niet onder verantwoordelijkheid van Fordandfir.
4. Bestellingen en verkoopproces
Een bestelling wordt verwerkt op basis van de gegevens die de consument tijdens het bestelproces verstrekt.
Fordandfir controleert bestellingen volgens de beschikbare systemen en productgegevens. Door technische omstandigheden, voorraadwijzigingen of administratieve fouten kan het in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat een bestelling nader gecontroleerd moet worden.
Wanneer een probleem invloed heeft op de uitvoering van een bestelling, wordt de consument hierover geïnformeerd en wordt een passende oplossing gezocht.
5. Prijzen, betalingen en levering
Alle productprijzen zijn inclusief toepasselijke belastingen.
De verzendvoorwaarden zijn: - bestellingen vanaf €85,99 worden gratis verzonden; - bestellingen onder €85,99 hebben verzendkosten van €5,99.
Naast duidelijk weergegeven verzendkosten worden geen aanvullende kosten in rekening gebracht.
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. De verwachte levertijd bedraagt 7 tot 11 werkdagen na verzending.
Voor transport kunnen vervoerders worden gebruikt zoals USPS, DHL Express, UPS en FedEx.
6. Aansprakelijkheid en externe partijen
Fordandfir is verantwoordelijk voor de correcte verwerking van bestellingen, klantenservice en communicatie met consumenten.
Voor onderdelen van de dienstverlening waarbij externe partijen betrokken zijn, zoals betalingsverwerking, technische systemen of transportdiensten, kan de uitvoering mede afhankelijk zijn van de werking van deze externe partijen.
Fordandfir behandelt problemen die ontstaan tijdens deze processen zorgvuldig en werkt waar nodig samen met betrokken dienstverleners om een passende oplossing te vinden.
7. Bescherming van consumentengegevens
Fordandfir verwerkt persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van bestellingen, levering, klantenservice en administratieve afhandeling.
Persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld en uitsluitend gebruikt voor doeleinden die verband houden met de normale werking van de webshop en dienstverlening.
De verwerking van persoonsgegevens wordt beschreven in het privacybeleid van Fordandfir.
8. Websitegebruik en beperking van misbruik
Gebruikers dienen de website op een normale en rechtmatige manier te gebruiken.
Het is niet toegestaan om: - de werking van de website opzettelijk te verstoren; - ongeoorloofde toegang tot systemen te proberen verkrijgen; - onjuiste informatie te verstrekken met als doel schade te veroorzaken; - de website te gebruiken voor activiteiten die in strijd zijn met toepasselijke regels.
Fordandfir kan technische maatregelen nemen wanneer dit noodzakelijk is om de veiligheid en betrouwbaarheid van de website te beschermen.
9. Wijzigingen en actualisering
Fordandfir kan de inhoud van deze juridische verklaring aanpassen wanneer veranderingen in de bedrijfsvoering, technische omgeving of informatievoorziening dit noodzakelijk maken.
De meest recente versie van de verklaring wordt beschikbaar gesteld via de website.
10. Contactgegevens
Fordandfir
E-mail: friendlysuppfvgb@fordandfir.com
Telefoon: +1 412 990 3869
Adres: 2230 FREEPORT RD NEW KENSINGTON PA 15068
Klantenservice: Maandag tot en met vrijdag: 09:00 - 17:30
Zaterdag, zondag en Nederlandse wettelijke feestdagen: gesloten